Sistem kami tidak secara otomatis mendeteksi perubahan operator. Bila Anda mengganti operator saat menggunakan layanan Who Called Me, ada kemungkinan akan terjadi tagihan pada GSM Anda. Untuk menghindari hal tersebut, sebaiknya segera setelah Anda mengganti operator, nonaktifkan layanan dengan membuka Setelan Asisten pada menu Setelan aplikasi, lalu aktifkan kembali layanan dari beranda agar operator baru Anda terdeteksi oleh akun Getcontact Anda.
Jika Anda pengguna Android, menonaktifkan lalu mengaktifkan kembali layanan akan memungkinkan operator baru Anda terdeteksi.
Jika Anda pengguna iOS, Anda akan dimintai informasi operator saat menonaktifkan lalu mengaktifkan kembali layanan. Saat Anda memilih operator baru tersebut di sini, sistem akan mendeteksi informasi operator baru Anda.
Jika Anda masih mengalami masalah, sebaiknya hubungi operator untuk mengetahui apakah mereka mendukung fasilitas penerusan bersyarat.