ИИ Ассистент по Вызовам направляет вызовы, которые вы получаете во время настроенных вами рабочих дней и часов, но на которые вы не отвечаете или отклоняете, и управляет ими в зависимости от заданного поведения. Но если входящий вызов является спамом, то ассистент будет действовать согласно поведению для спам вызовов. А если вызов является Важным Вызовом, то ассистент будет действовать согласно настройкам для Важных Вызовов. В других случаях входящие вызовы будут направлено согласно этим настройкам.
Например, вы выбрали Понедельник, Вторник и Пятницу. И выбрали временной промежуток 12:00 – 21:00. Вы настроили так, чтобы ассистент переадресовывал входящие вызовы во время рабочих часов, а вызовы вне рабочих часов – направлял прямо на вас. После этой настройки кто-то позвонил вам во вторник в 15:45, а вы не ответили на этот вызов. Ассистент спросит абонента, кто он и по какой причине звонит. Абонент назвал свое имя и сказал, что хочет поговорить с вами об очень важным вопросе, когда вы будете свободны. Ассистент направит этот вызов на голосовую почту. Если бы вы получили этот вызов вечером в 21:30, то ассистент направил бы этот вызов на вас.