Наша система не визначає зміну оператора автоматично. Коли Ви змінюєте свого оператора під час користування послугою ШI Асистент Викликів, існує ймовірність того, що з Вас може бути стягнена оплата. Щоб уникнути подібних інцидентів, ми рекомендуємо невдовзі після зміни оператора деактивувати послугу, перейшовши до налаштувань асистента в меню налаштувань додатку, а потім повторно активувати її на головній сторінці, щоб Ваш новий оператор був зафіксований обліковим записом Getcontact.
Якщо Ви користувач Android, то деактивація та повторна активація послуги дозволить виявити Вашого нового оператора.
Якщо Ви є користувачем iOS, тоді Вам буде запропоновано надати інформацію про оператора, коли Ви деактивуєте та повторно активуєте послугу. Коли Ви виберете свого нового оператора тут, система виявить інформацію щодо Вашого нового оператора.
Якщо у Вас усе ще виникають проблеми, Ви можете зв’язатися зі своїм оператором та перевірити чи підтримує він умовну переадресацію.