Функцією Відео-Виклик Getcontact можна користуватися на пристроях iOS та Android. Функція картинка-в-картинці (PiP) підтримується версіями iOS 15 та вище або Android 8.0 та вище. Як у ініціатора, так і у отримувача відео-дзвінка, повинна бути встановлена остання версія додатку Getcontact.
Як у надсилача запиту, так і у його отримувача має бути стабільне та активне сполучення з інтернетом.
Відео-виклик використовує мікрофон і камеру телефона, тому дані пристрої повинні справно працювати.